Bingkaiwarta, BOGOR – Inovasi layanan pertanahan yang dikembangkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) dinilai nyata memudahkan masyarakat dari sisi proses dan akses informasi. Hal ini dirasakan langsung oleh pengunjung booth Kementerian ATR/BPN di Universitas Pertahanan RI, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, kemarin.
Dewi, pegawai Kementerian Pertahanan, mengungkapkan bahwa proses peningkatan status kepemilikan tanah yang dilakukannya sekitar dua bulan lalu berlangsung lebih sederhana dari persepsi sebelumnya. Ia mengurus perubahan status sertipikat pasca pelunasan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) menjadi Sertipikat Hak Milik (SHM).
“Awalnya sempat malas dan khawatir prosesnya ribet. Namun setelah saya datang langsung dan mengurus, ternyata sekarang prosesnya sangat mudah,” ujar Dewi.
Menurutnya, kemudahan tersebut didukung oleh keterbukaan informasi yang semakin mudah diakses. Berbagai prosedur dan persyaratan dapat diperoleh terlebih dahulu melalui platform digital seperti Instagram dan TikTok, sehingga masyarakat datang dengan persiapan yang matang. “Informasinya sekarang sudah lengkap… sebelum mengurus pun saya sempat mencari informasi lewat internet, dan memang mudah sekali,” katanya.
Dewi berharap inovasi tersebut dapat terus dikembangkan untuk menjangkau wilayah yang belum sepenuhnya tertib secara administrasi pertanahan. “Layanannya sudah bagus, mungkin ke depan jangkauannya bisa diperluas ke daerah-daerah, karena masih ditemukan sertipikat ganda atau kepemilikan yang tumpang tindih, terutama di wilayah yang belum terpetakan dengan baik,” ujarnya.
Mardiantoro juga memberikan apresiasi serupa, menyatakan bahwa informasi layanan pertanahan kini lebih mudah dipahami, komunikatif, dan tidak berbelit-belit. Ia berharap kualitas layanan tersebut dapat terus dijaga dan ditingkatkan. “Yang sudah baik ini semoga bisa dipertahankan, dan ke depan layanannya bisa lebih baik lagi,” pungkasnya. (Abel/hms)
