Bingkaiwarta, TANGERANG – Staf Ahli Bidang Teknologi Informasi Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Dwi Budi Martono, meninjau inovasi Kantor Pertanahan Virtual Kota Tangerang pada Rabu (10/7/2025). Layanan ini dinilai sebagai terobosan penting dalam mempermudah akses masyarakat terhadap layanan pertanahan.
“Inovasi Kantor Pertanahan Virtual Kota Tangerang ini cukup mengesankan dan lengkap. Menu-menu yang tersedia benar-benar digital twin, persis sama seperti layanan di kantor,” ungkapnya.
Ia menjelaskan, menu yang tersedia meliputi loket pendaftaran, loket wakaf, customer service, pengambilan formulir, unggah berkas, pengumuman, pembayaran PNBP, hingga pengambilan dokumen. Semua dirancang menyerupai layanan di kantor fisik, namun diakses secara daring.
Dwi Budi menambahkan, kehadiran Kantor Pertanahan Virtual memberikan kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu dan jarak. Bahkan, berdasarkan data Google Analytics, layanan ini diakses oleh masyarakat Indonesia yang sedang berada di luar negeri, seperti Amerika Serikat, Irlandia, hingga Singapura.
“Dengan Kantor Pertanahan Virtual, masyarakat tidak perlu datang langsung ke kantor. Mereka bisa mengakses layanan kapan saja selama 24 jam,” ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut, ia juga meninjau kesiapan para admin yang bertugas mengarahkan dan membantu masyarakat secara daring. Keberadaan layanan virtual ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan pertanahan yang cepat, transparan, dan efisien.
Saat ini, masyarakat dapat mengakses Kantor Pertanahan Virtual melalui https://kot-tangerang.atrbpn.go.id/kantah-virtual. Kementerian ATR/BPN juga terus mendorong Kantah di seluruh Indonesia untuk menghadirkan inovasi serupa, guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di era digital. (Abel/hms)
