Bingkaiwarta, PALEMBANG — Kehadiran Program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) disambut antusias dan dimanfaatkan sepenuhnya oleh masyarakat untuk mengurus beragam keperluan pertanahan di hari libur. Program ini dinilai sangat membantu, dan sejumlah warga berharap ke depannya jenis layanan yang disediakan dapat diperluas, agar semakin memudahkan mereka yang tidak memiliki waktu luang pada hari kerja biasa.
“BPN buka layanan hari Sabtu ini sangat membantu sekali. Bagi saya yang bekerja Senin sampai Jumat, kesempatan ini sangat berarti karena jadi bisa mengurus keperluan pembuatan sertipikat tanah tanpa harus mengambil cuti atau meninggalkan pekerjaan,” ujar Novalianto, karyawan swasta warga Palembang, Sabtu kemarin.
Ia mengaku baru pertama kali mengurus dokumen pertanahan, dan sengaja datang pada hari Sabtu karena keterbatasan waktu di hari kerja. Menurutnya, pelayanan yang diberikan sudah berjalan baik dan lancar. Meski demikian, ia punya harapan agar fasilitas layanan ini makin disempurnakan. “Pelayanan sejauh ini sudah sangat baik. Semoga ke depannya jenis layanan yang tersedia saat PELATARAN bisa ditambah lagi, jadi makin banyak urusan yang bisa diselesaikan di akhir pekan,” ungkapnya.
Kemudahan dan kenyamanan layanan PELATARAN juga mendapat apresiasi tinggi dari Puji Lesmana, warga Kabupaten Deli Serdang. Ia datang langsung ke kantor pertanahan pada hari liburnya untuk mengambil sertipikat tanah yang proses pembuatannya sudah selesai. Ia pun memuji sikap dan kinerja petugas yang bertugas.
“Alhamdulillah, saya datang hari ini dilayani dengan sangat baik. Petugasnya ramah, pelayanannya cepat, dan semua urusan beres dengan lancar. Harapan saya ke depan, BPN Kabupaten Deli Serdang terus meningkatkan kualitas layanannya, selalu hadir melayani masyarakat dengan sepenuh hati dan semakin baik lagi,” kata Puji Lesmana.
Kemudahan yang sama juga dirasakan Astuti Damayanti, ibu rumah tangga asal Deli Serdang. Bersama suaminya, ia bisa mengambil sertipikat tanah tanpa harus mengganggu jadwal aktivitas dan kesibukan keduanya di hari kerja. Menurutnya, program ini adalah solusi tepat bagi warga yang kesulitan hadir pada jam pelayanan biasa.
“Dengan adanya PELATARAN ini, BPN Deli Serdang sangat memudahkan saya dan suami. Kami bisa datang mengurus dan mengambil sertipikat di hari libur, jadi tidak perlu repot atau meninggalkan kegiatan sehari-hari. Semoga ke depan BPN semakin maju, berkembang, dan pelayanannya makin memuaskan masyarakat,” pungkas Astuti Damayanti.
Berbagai pengalaman positif yang disampaikan warga tersebut membuktikan bahwa kehadiran PELATARAN bukan sekadar tambahan jam layanan, melainkan terobosan penting yang mempermudah akses masyarakat terhadap layanan pertanahan. Program ini terbukti mampu menjawab kebutuhan nyata masyarakat yang selama ini sering terkendala keterbatasan waktu. Di masa mendatang, masyarakat berharap PELATARAN terus dikembangkan dan ditingkatkan, baik dari segi cakupan wilayah pelayanan maupun jenis layanan yang disediakan, agar manfaatnya semakin luas dirasakan semua kalangan. (Abel/hms)
